为什么同一个用户设置了多个分组,打招呼却只

时间:2019-11-15

为什么同一个用户设置了多个分组,打招呼却只匹配一个分组的规则?

目前本系统针对用户分组打招呼的规则是智能推荐方式,具体为:

默认取用户在微信后台中显示的第一个分组对应的规则进行匹配,比如,用户A在微信官方后台设置的标签为 客户 、有钱人 ,那么系统会自动按顺序查找该用户对应的分组标签对应的规则,直到匹配到为止。

 

如果用户所在的分组标签都没有匹配上规则,且在参数模式下启用了打底开关,则会使用默认分组的匹配规则,如果默认分组规则也没有配置,则本次就不会向用户打招呼。

分以下几种情况:

 

  1. 系统后台设置了 客户 分组对应的招呼内容,系统会匹配客户对应的规则进行打招呼。
  2. 系统后台只设置了 有钱人 对应的规则,系统会优先匹配客户,发现没有匹配到,则会匹配第二个,即有钱人规则,然后将内容做为打招呼内容回复给用户
  3. 系统即没有设置客户,也没有设置有钱人规则 ,但设置了 默认分组的规则 ,且参数模式下没有屏蔽打底规则,那么系统会将默认分组对应的内容,向用户打招呼
  4. 系统连默认分组的规则都没有设置,好吧,用户什么也接收不到。
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